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Aide dans l’app

Linknor s’explique à de nombreux endroits : avec des bulles d’aide dans les vues, un centre d’aide avec des guides et un glossaire, et une visite interactive. Sous « À propos de Linknor », vous trouvez les actualités et les moyens de contact.

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Bulles d’aide #

De nombreuses vues comportent un point d’interrogation en haut. Le toucher ouvre la fiche « Aide » avec un résumé consacré précisément à cette partie. Sous « Ce que vous pouvez faire ici » figurent les fonctions principales, sous « Fonctionnalités cachées » les gestes et raccourcis qui passent facilement inaperçus.

« Article complet » ouvre le texte entier du centre d’aide. « OK » ferme la fiche.

En outre, Linknor affiche de temps en temps en bas de l’écran un conseil adapté à la situation. « En savoir plus » ouvre l’aide correspondante. Via le « X », vous choisissez « Me rappeler plus tard », « Ne plus afficher ce conseil » ou « Désactiver les conseils proactifs ».

AstuceVous trouvez aussi l’interrupteur « Conseils proactifs » dans l’onglet « Plus », dans la section « Aide et conseils ».
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ENLa bulle d’aide dans l’onglet « Contacts » avec « Ce que vous pouvez faire ici ».
ENAide sur « Enregistrer des rencontres » avec les fonctionnalités cachées.
ENLa bulle d’aide lors de la modification d’une organisation.
Sur l’iPadSur l’iPad, vous trouvez l’interrupteur « Conseils proactifs » dans « Aide et conseils », via le menu « … » en haut à droite.
ENLa bulle d’aide dans l’onglet « Contacts » avec « Ce que vous pouvez faire ici ».
ENAide sur « Enregistrer des rencontres » avec les fonctionnalités cachées.
Sur le MacSur le Mac, le point d’interrogation de la barre d’outils (« Aide pour cette section ») ouvre la page correspondante de cette aide en ligne. Les mêmes commandes figurent dans le menu Aide.
ENMenu Aide

Le centre d’aide #

Le centre d’aide regroupe tous les guides. Vous l’ouvrez via Plus › « Aide et conseils ». En haut, vous passez d’un onglet à l’autre parmi quatre.

Le champ de recherche « Rechercher dans l’aide » parcourt la bibliothèque et le glossaire.

  • « Bibliothèque » : articles classés par thème, par exemple « Premiers pas », « Contacts » et « Rencontres ». Chaque article contient un résumé, le texte ainsi que « Ce que vous pouvez faire ici » et « Fonctionnalités cachées ».
  • « Glossaire » : termes de A à Z, par exemple score relationnel ou cluster.
  • « Conseils » : de courtes recommandations pour le quotidien.
  • « FAQ » : questions fréquentes. Touchez une question pour afficher la réponse.
RemarqueSi la recherche ne trouve rien, Linknor affiche « Aucun résultat ». Essayez alors d’autres termes.
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ENOnglet « Bibliothèque » avec des articles classés par thème.
ENUn article avec « Ce que vous pouvez faire ici » et « Fonctionnalités cachées ».
ENLe glossaire avec des termes de A à Z.
ENOnglet « Conseils » avec de courtes recommandations.
ENOnglet « FAQ » avec des questions fréquentes.
ENOnglet « Bibliothèque » avec des articles classés par thème.
ENUn article avec « Ce que vous pouvez faire ici » et « Fonctionnalités cachées ».
ENLe glossaire avec des termes de A à Z.
ENOnglet « FAQ » avec des questions fréquentes.
Sur le MacSur le Mac, Aide › « Aide dans l’app » affiche des astuces et tous les raccourcis. Aide › « Aide Linknor » ouvre cette aide en ligne.
ENAide dans l’app avec astuces et raccourcis

Relancer la visite #

La visite interactive vous guide en sept étapes à travers les onglets de Linknor et passe elle-même à l’onglet concerné. Vous la lancez à tout moment via Plus › « Démarrer la visite interactive ». « Continuer » et « Retour » permettent de naviguer, le « X » ferme la visite.

AstuceVous trouvez une description détaillée de la visite sous « Premiers pas ».
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ENLa première étape de la visite dans l’onglet « Accueil ».
Sur l’iPadSur l’iPad, lancez la visite dans « Aide et conseils », via le menu « … » en haut à droite. À chaque étape, la barre latérale met en évidence la section correspondante.
ENLe menu « … » dans « Aide et conseils » avec « Démarrer la visite interactive » et « Conseils proactifs ».
ENÉtape 1 sur 7 : « Bienvenue dans Linknor » dans l’onglet « Accueil ».
Sur le MacCette fonction n’existe que sur iPhone et iPad.

L’onglet « Plus » et À propos de Linknor #

L’onglet « Plus » rassemble toutes les parties qui n’ont pas leur propre onglet : des espaces de travail comme la boîte de réception et la vue carte, des assistants de maintenance, la recherche et les filtres, la bibliothèque, la corbeille, les réglages et l’aide. Le champ de recherche « Parcourir davantage » filtre les sections.

Tout en bas figure la ligne « Linknor » avec l’indication de version et un badge Premium. Le chiffre à côté indique les actualités non lues. La toucher ouvre « À propos de Linknor ».

  • « Linknor Premium » ouvre la page Premium. Le sous-titre indique si votre abonnement est actif.
  • Les trois actualités les plus récentes et « Afficher toutes les actualités ».
  • Les informations sur l’app. Maintenez le doigt dessus et choisissez « Copier version » si vous voulez transmettre la version.
  • Sous « Mentions légales » : « Mentions légales », « Confidentialité » et « Conditions d’utilisation ». Ils ouvrent le navigateur.
  • « Visiter le site web » ouvre le navigateur, « Contacter le support » l’app Mail.
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ENOnglet « Plus » avec les espaces de travail ainsi que les assistants et la maintenance.
ENPlus bas : recherche et filtres, bibliothèque, corbeille, réglages, aide et conseils.
EN« À propos de Linknor » avec Premium, les actualités et les informations sur l’app.
Sur l’iPadSur l’iPad, il n’y a pas d’onglet « Plus ». Toutes les sections figurent dans la barre latérale, « À propos de Linknor » tout en bas. « Rechercher dans la barre latérale » permet de filtrer les entrées.
EN« À propos de Linknor » avec Premium, les actualités et les informations sur l’app.
Sur le MacSur le Mac, il n’y a pas d’onglet « Plus » : toutes les sections sont dans la barre latérale. Version, mentions légales et contact se trouvent dans Réglages › À propos de Linknor.
ENRéglages › À propos de Linknor

Actualités #

Sous « Actualités », Linknor présente les nouvelles fonctions, les améliorations et des conseils. Vous accédez à la liste via Plus › « À propos de Linknor » › « Afficher toutes les actualités ». Un point signale les articles que vous n’avez pas encore lus.

Toucher un article l’ouvre avec ses images. Il est ensuite considéré comme lu. En haut, vous filtrez par catégorie, par exemple « Version », « Amélioration », « Conseil » ou « Annonce », ou vous cherchez avec « Rechercher dans les actualités ».

Comment faire

  1. Dans la liste, touchez « … » en haut à droite.
  2. Choisissez « Actualiser » pour charger les nouveaux articles, ou « Tout marquer comme lu ».
RemarqueLinknor charge les actualités depuis Internet. Sans connexion, « Réessayer » s’affiche.
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ENLa liste des actualités avec catégorie et date.
ENUn article en vue détaillée avec une image.
ENLe menu avec « Actualiser » et « Tout marquer comme lu ».
ENLa liste des actualités avec catégorie et date.
ENUn article en vue détaillée avec une image.
ENLe menu avec « Actualiser » et « Tout marquer comme lu ».
Sur le MacSur le Mac, ouvrez les actualités via Aide › Actualités.
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